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您好，信用卡中心电话人工服务是指您的信用卡服务在全国范围内广泛使用。您可通过拨打信用卡客服电话，进行身份验证后，根据语音提示，输入申请时身份证号码及查询密码，进入人工服务，在工作人员的帮助下处理。

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