我们在购买保险时，面对众多的保险产品，我们需要先了解并知晓该怎么进行投保，以及要准备哪些理赔资料等。而我们在办理保险知识或是理赔时，可能就会遇到需要提交的资料不齐全等情况。那么平安保险公司应该怎么处理？一起来看看吧。平安保险公司应该材料齐全后多长时间内支付赔偿？根据《保险理赔申请书》中的规定，保险人收到申请后，应当及时作出核定，情形复杂的，应当在 30日内作出核定，并在 3个工作日内作出核定，但投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时作出核定，情形复杂的，应当在 30日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险公司应当自作出核定之日起 3天内向受益人发出拒赔通知书，情形复杂的，应当在 30日内作出核定，但投保人、被保险人或者受益人知道受益人拒绝赔偿的，应当及时作出核定，但合同另有约定的除外。