按照《保险法》规定,保险公司或者被保险人投保的保险事故发生之日起，应当对被保险人进行催收，包括但不限于第三方责任保险事故和法律责任保险事故的催缴;保险公司未按照合同约定以合同约定以外的多次催收行为进行催缴。催缴行为包括但不限于以下三种三种：第一、对第三方进行催收。第三方催收后仍不归还本息的，保险公司可以向法院起诉，法院会采取财产保全措施，包括但不限于拍卖其所得。第四、由借款人偿还债务。如果保险公司依据合同约定以外的多次催缴行为进行催缴，借款人有权向法院提起诉讼，请求借款人按时偿还欠款。如果放款方投诉到法院，借款人可以向法院提起诉讼。