如果是自己去保险公司买的保险，首先要看保险公司的营业网点，或者是正规的保险公司官网，这些都是可以查询到的。网上买的保险有保单，但是并不是所有的保险公司都有保单，实际可以买的保险公司有很多，例如中国人寿、平安保险、中国人保、太平洋保险、泰康人寿等等。可以通过中国人寿、平安人寿官网查询保单，能查询到投保保险的保单，能查询到保单的相关信息。如果是经过保险公司批准购买的保险，可以直接拨打平安保险公司的电话号码进行咨询，如果是经过保监会批准购买的保险，可以携带好身份证和保险合同等材料到保险公司的线下营业网点进行查询。