我们在投保时，都需要填写保险的投保信息。如果我们在保险销售平台销售的产品中，由于某些原因而无法成功投保，那么我们的保险柜开了关不了该怎么办呢？保险柜开了关不了怎么办？如果我们在销售过程中，有过不能承保的情况，那么这种情况下，我们可以申请退保。投保人可携带注册资料前往保险公司柜台办理退保手续，保险公司会对退保申请进行审核，审核通过之后会为我们办理退保手续。但如果我们在保险的犹豫期内想要退保，就可以申请退保，保险公司会为我们缴纳一部分保费，然后退还保险的现金价值，这里的现金价值指的是储蓄期间的现金价值，通常是指寿险和重疾保险在中途退生的金额。根据规定，保险的犹豫期通常是在投保人收到保险合同后的 10天，如果我们在这段时间内想要退保，保险公司会退还全部已交保费，保险合同的现金价值是在扣除保险合同的工本费后的。我们可以向保险公司进行咨询。