我们都知道，在保险产品中，我们的工作时间会关系到我们投保之后的工作情况。那么保险公司的人工客服是怎么回事？让我们一起来了解一下吧。保险公司人工客服几点？保险公司人工客服一般是上班时间，但具体情况还是要以保险公司的官方公告为准。很多保险公司都会在周末和节假日的时候针对保险产品宣传的节假日进行人工客服，不过也有部分保险公司是没有人工客服的。一般情况下，保险公司的客服热线是官方客服热线，我们可以直接拨打保险公司的客服热线，咨询是否有人工客服。而且如果我们是属于商业保险公司的人工客服，那么通常也就是普通的工作时间，与保险公司的工作时间不同，保险公司的工作时间通常都是随机的。需要注意的是，如果这段时间内保险产品出现了暴力催收或者不能拨打保险公司客服热线的情况，那么我们可以向保险公司投诉。以上就是关于保险公司人工客服的大致情况，希望能对你有所帮助。