保险客户服务热线是由中国保险行业协会统一制定的服务热线，目的是提供保险产品的投保、查询、理赔、保障等服务。在投保时，我们需要接通客户服务热线，那么这个客户服务的电话是什么意思呢？让我们一起来了解一下吧。保险客户服务电话号码？保险客户服务热线，是中国保险行业的一级客服热线，主要是为了咨询和保障相关的产品，也可以提供保险产品的投保、理赔等一系列的服务。一般情况下，这些客户服务热线都是 24小时在线的，也就是说可以 24小时随时在线，我们可以直接拨打保险公司客服热线，转人工服务。还有一些保险保险产品的服务热线是 12333，在电话自助查询时，也可以直接拨打保险公司客服热线转接人工服务。不过也有部分保险产品的服务热线为 24小时在线的，所以我们可以随时通过电话查询自己的保险情况。