我们在使用信用卡时，需要选择还款的方式，但同时也有不少人由于各种原因导致没有按时还款，从而产生了逾期，社会经济状况不佳，导致无法按时还款。那么这时候我们该找银行协商还款吗？有没有帮忙协商？一般情况下，我们可以拨打银行客服热线，转接人工客服之后，向对方表示自己的意愿，说明自己的逾期原因，然后协商可以延期还款、分期还款或者延期还款等。但是具体的情况还是要以实际为准，若是逾期金额较大，我们还可以联系银行客服进行协商。此外，我们也可以在逾期之后，拨打银行客服电话，转接人工客服申请协商还款，银行确认我们的具体情况，同时会根据我们的实际还款金额给出一个新的还款方案，一般是不会超过协商的最低还款额的。但若是超过了我们的还款能力，那么银行就具备了协商还款的权利。总的来说，要想协商还款，我们最好是避免逾期，和自己协商延期还款、分期还款或者最低还款，这样能够减轻当前的还款压力。