虽说信用卡能够让我们先消费后还款，但也会因为各种原因导致我们无法按时还款，那么若是我们的信用卡还不上，这种情况下该怎么办呢？平安信用卡还不上了应该和谁进行沟通？主要可以有以下几种方式。平安信用卡还不上了，我们可以与银行进行协商。可以拨打平安银行信用卡客服热线，根据语音提示转入人工服务，向客服申请延期还款，然后根据客服要求提供相关资料，平安银行会根据我们的具体情况进行审核。在申请延期还款后，如果我们依旧没有还款能力，那么银行就会为我们办理延期还款或是分期还款。这里需要注意的是，账单延期还款是不能申请通过的，需要我们主动联系银行，申请才能延期，否则后果就非常严重。而且，账单延期会影响我们的征信，在最低还款或是分期还款时，若超过了账单规定的最低还款额，那么就会影响我们的个人信用。