关于信用卡，我们经常会听到关于停息挂账的话，也就是信用卡逾期之后，不能再产生循环利息的行为，这是对持卡人的一种打击，那么信用卡能否打客服热线呢？信用卡能否打客服？如果是由于逾期而导致的不能如期还款，那就只能银行打电话给信用卡持卡人，申请停息挂账，以此来减轻逾期后的压力。如果是因为其他原因导致不能如期还款，那么我们可以提供还款证明，比如失业证明、生病证明等，证明我们是有还款意愿的，只是目前收入状况不佳，没有足够的还款能力，那么银行就不会同意。若是由于其他原因导致不能如期还款，那么我们可以提供自己无力偿还欠款的证明，比如失业证明、疾病证明等等，证明自己是确实失去了还款能力，而不是不愿意还款。所以说，如果确实是由于自身原因导致不能按期还款，那么我们最好主动联系银行，向银行表明情况，申请延期还款或是分期还款。