现在各大银行的信用卡业务可以说是非常多了，我们在使用信用卡时，不仅可以享受超前消费的便利，还可以享受到一些特定的优惠权益。但是也有人在使用信用卡的时候，由于各种原因导致无法按时还款，这种情况下还能不能协商还款呢？让我们一起来了解下。信用卡刷不了能不能协商还款？能。 2011年银监会发布了《商业银行信用卡业务监督管理办法》，明确了信用卡业务仅限于钻石卡、私人银行卡或信用卡权益项目。而且，针对特殊的信用卡产品，我们还可以向银行申请其他的特殊权益项目，比如增额、取现、分期等。具体情况如下。我们可以直接拨打发卡行客服热线，向银行工作人员咨询信用卡刷不了可以协商还款的原因，问一下具体的解决办法。通常情况下，我们向银行提出协商还款的申请之后，银行会对我们的申请进行审核，并出具一份结果，如果审核通过，就可以签订个性化还款协议，然后按照分期还款计划进行还款即可。