我们在使用信用卡时，可能会遇到卡片被冻结的情况，那么我们怎么才能知道信用卡被冻结的原因呢？今天我们就来看一看持卡人是如何查询浦发信用卡是不是被冻结。如何查询浦发信用卡是不是被冻结？冻结主要有两种情况，一种是信用卡审核过程中出现了问题，比如没有经济收入证明等，那么我们就可以拨打浦发银行信用卡客服热线，转人工服务之后，咨询客服被冻结的原因。一般情况下，如果是因为我们提供的资料信息不齐全或是资料不真实，导致信用卡被冻结，那么我们就可以直接向浦发银行信用卡中心进行咨询。但是，如果是因为我们资料不够整体而被冻结，那么我们就需要我们重新提交资料才行。浦发银行信用卡被冻结，是因为持卡人在使用信用卡期间出现了不良行为或是违规使用信用卡，如恶意套现、伪造信息等，被系统监测到，就会冻结信用卡，当然，我们可以提供消费凭证，进行申诉。