信用卡还不上的时候，持卡人可以向银行申请最低还款，然后再进行分期还款。持卡人可以拨打银行信用卡客服电话，根据语音提示转入人工服务，向人工客服申请停息挂账，然后人工客服验证持卡人身份后，就会为持卡人办理停息挂账。需要注意的时候，信用卡停息挂账并不是所有情况都可以申请的，如果是因为逾期而导致停息挂账，那么持卡人就一定要申请通过银行的审核，否则很可能无法通过停息挂账。信用卡停息挂账的前提是，持卡人必须要有良好的、详细的还款意愿。