广发信用卡协商个性化分期是指持卡人在逾期之后可以致电广发银行信用卡在线客服，表明自己的还款困难，申请协商还款，或者是把逾期的欠款梳理一下，看看能不能取得银行的谅解。根据《广发银行信用卡业务监督管理办法》第 70条规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限是 5年。