是靠谱的，因为我国《商业银行信用卡业务监督管理办法》第 70条的有关规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行应当与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议，并达成个性化分期还款协议。在逾期之前与银行协商的最重要的还是要与银行达成个性化分期还款协议，否则会被持卡人起诉到法院。《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过 5年。