若您是需要申请一手楼贷款，您可先与开发商确认，是否与我行有合作关系，若有您可直接与楼盘驻点工作人员联系，将资料交由工作人员。如果没有一般就需要您直接联系当地柜台个贷部门提供您的个人信息以及所购房产情况办理申请。若您是需要办理二手楼贷款，一般是在您办理房产过户手续之前，向银行提出贷款申请。您通过联系当地柜台个贷部门提供您的具体信息以及所购房产情况，由柜台个贷部门这边审核您的综合情况后确定能否办理。